住客点评>>
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好评花园酒店主要位置不错,市中心繁华地段,附近高端商场林立,吃喝玩电影院一应俱全,酒店...
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好评地理位置好,服务周到,房间超大,特别是水床很舒服!
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好评豪华大床间,很宽敞,设施齐全,视角也很好临近公园; 特别要提出的是,退房时忘记...
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好评相当不错,比石家庄所有的四星酒店都强,位置好,房间大,最重要的是服务好,服务员又热情...
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好评相当不错的酒店~~~无论吃住都还不错~~~大床间相当好~~还有宽带可以上~~足够的停...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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石家庄燕春花园酒店交通指南
酒店位于石家庄市繁华的商务区中心地带,毗邻人民广场及石家庄博物馆,北国商场、新天地商城等围绕周边,交通十分便捷。
- 至人民广场步行约15分钟;
- 至石家庄博物馆步行约15分钟;
- 距离东方购物中心2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离石家庄站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离石家庄正定机场38公里,乘坐出租车约60分钟。